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Devoluções
Na Saguaro nos esforçamos para oferecer produtos incríveis e garantir 100% de satisfação do cliente. Oferecemos garantia de 30 dias para todos os produtos.
Processo de devolução
Política de devolução
Razões para devoluções | Solução |
---|---|
Estar atrasado | Prometemos receber a mercadoria no prazo de 30 dias, caso contrário reembolsaremos 6 euros. |
Defeitos/defeitos de fabricação/problemas de qualidade | Reenvie um novo par. |
Não cabe (tamanho/cor errados) | Reembolsável, mas o cliente é responsável pelos custos de envio da devolução. |
Mudança de ideia (não é mais necessário) | Reembolsável, mas o cliente é responsável pelos custos de envio da devolução. |
Recebi um item errado (item errado/faltando no pacote) |
Reembolsável, somos responsáveis pelos custos de envio da devolução. |
Pacote danificado na chegada | Reenvie um novo par. |
Informações de envio incorretas | Por favor, confirme suas informações de envio ao fazer um pedido. Se desejar alterar as informações de envio, informe-nos. |
Outros (especificar em instruções adicionais) | Entre em contato conosco e faremos o possível para ajudá-lo. |
Endereço de devolução
Se desejar devolver o item para o endereço de devolução mais próximo, entre em contato conosco. Você receberá uma resposta o mais breve possível.
Nota: Por favor, não envie devoluções para o endereço listado na embalagem. Este não é o nosso endereço de devolução e afetará o processamento da sua devolução.
Se você tiver alguma outra dúvida, entre em contato conosco e faremos o possível para ajudá-lo.
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