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Devoluciones / Reembolsos

En Saguaro nos esforzamos por ofrecer productos increíbles y garantizar la satisfacción del cliente al 100%. Ofrecemos una garantía de 30 días en todos los productos.

Proceso de devolución

1. Por favor contáctenos en nuestro sitio web especificando los artículos que desea devolver y el motivo.
2. Una vez que haya recibido nuestras instrucciones de devolución, vuelva a empaquetar los artículos que desea devolver en el embalaje original.
3. Deje su paquete en la oficina de correos local.
4. La mayoría de las devoluciones se procesan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su paquete. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya emitido su reembolso.

Política de devoluciones

1. Tiene 30 días para decidir si un artículo es adecuado para usted. Si desea devolver o cambiar el artículo, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
2. Los artículos devueltos deben estar en su estado sin usar con su embalaje original. No aceptamos artículos devueltos que hayan sido usados, dañados, lavados o alterados de alguna manera.
3. Solo aceptamos devoluciones enviadas y vendidas por es.saguaro.com
4. No aceptamos devoluciones que se hayan devuelto sin una solicitud de devolución adecuada.
5. No ofrecemos un servicio de flete a cobrar (FTC) para los paquetes que nos devuelven. 
6. Asegúrese de verificar sus devoluciones antes de enviarlas. No somos responsables de las devoluciones de productos que no sean de Saguaro. 

 Dirección del remitente

Si desea devolver el artículo a la dirección de devolución más cercana, comuníquese con nosotros. Recibirá una respuesta lo antes posible.

Nota: No envíe devoluciones a la dirección que figura en el paquete. Esta no es nuestra dirección de devolución y afectará el procesamiento de su devolución.

Si tienes alguna otra pregunta, contacta con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.