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Microfibra - Palmilhas Descalças
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Customer Reviews
Overall rating: 4.1 / 5 from 100 reviews.
Asi estan tras unos pocos meses de uso, nada recomendable
Microfibra - Plantillas Barefoot
Store owner replied: Hola, lamentamos mucho ver su comentario. En las plantillas de colores oscuros, el tinte del tejido puede soltarse ligeramente al entrar en contacto con el sudor de los pies y la fricción al caminar. Además, el grado de soltado del color también está relacionado con la frecuencia de uso diario del calzado y la práctica frecuente de actividad física: entre más se use el calzado y mayor sea la intensidad del ejercicio, mayor será la fricción y la sudoración, lo que aumenta la probabilidad de que el tinte se suelte. Ya hemos remitido esta situación a nuestro departamento de producción para que optimicen el proceso de fijación del color en futuras producciones. Si esto le ha causado algún inconveniente, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente oficial. Nos esforzaremos por ofrecerle una solución satisfactoria lo antes posible.
Buen servicio por parte del repartidor, el producto en perfecto estado y el tiempo de llegada antes de lo previsto.
Nos gustan los Saguaro, todos en casa tenemos un par! Pero en esta ocasión las plantillas se han estropeado muy rápidamente...
Microfibra - Plantillas Barefoot
Store owner replied: ¡Hola! Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que toda la familia disfruta de sus Saguaro 😊 Lamentamos mucho que las plantillas se hayan deteriorado tan rápido en esta ocasión. No te preocupes, vamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para enviarte un par de plantillas nuevas sin coste adicional. Gracias por tu paciencia y por seguir confiando en nosotros. ¡Un saludo! 🌱👣
Las plantillas están totalmente gastadas con muy poco tiempo de uso. Las zapatillas están estupendas pero es una pena que las plantillas sean tan malas.
Microfibra - Plantillas Barefoot
Store owner replied: Gracias por enviarnos las imágenes. Lamentamos mucho que las plantillas no hayan cumplido con sus expectativas y le hayan causado una mala experiencia. Le pedimos disculpas sinceramente. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir honestamente sus impresiones y los problemas que encontró. Su opinión es sumamente valiosa para nosotros. Hemos remitido inmediatamente sus comentarios al departamento de producto correspondiente y estamos trabajando para mejorar. Respecto al problema que está experimentando, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para resolverlo. Le pedimos disculpas nuevamente por las molestias ocasionadas y le agradecemos la oportunidad de mejorar y compensarle. Haremos todo lo posible para resolverlo adecuadamente y estar a la altura de su confianza.😊
Zapatillas para mi hija compradas hace dos meses. Las zapatillas són geniales però las plantillas se estropean en pocas semanas. Una pena!
Microfibra - Plantillas Barefoot
Store owner replied: Estimado cliente. Lamentamos profundamente su mala experiencia con el producto. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y escuchar que un producto se desgasta en un corto periodo de tiempo no es un resultado que esperemos. Siempre nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y nos tomamos muy en serio los problemas de calidad. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico y nos gustaría entender mejor la situación y ofrecerle una solución adecuada. Gracias por darnos la oportunidad de mejorar y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia.
Las plantillas están así después de un año de uso. Las uso para jugar al pádel 1 vez a la semana. Es una pena porque sino son súper bien.
Microfibra - Plantillas Barefoot
Store owner replied: Estimado cliente. Lamentamos profundamente su mala experiencia con el producto. Su opinión es muy importante para nosotros y oír que el producto muestra desgaste no es el resultado que esperábamos. Siempre nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y nos tomamos muy en serio los problemas de calidad. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico y nos gustaría entender mejor la situación y ofrecerle una solución adecuada. Gracias por darnos la oportunidad de mejorar y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia.
Después de 1 mes de uso no diario y usándolas para paseos cortos (3-4 km) la plantilla se ha agujereado y además lo peor es que se me va hacia atrás y claro tampoco quiero pegarla porque necesitaría cambiarla pero resulta incomodísimo cuando se sube la plantilla por el talón ya que los dedos se quedan sin plantilla. Una lastima que tengan ese fallo ya que las zapatillas están nuevas pero las plantillas fatal.
Microfibra - Plantillas Barefoot
Store owner replied: Estimado cliente. Lamentamos profundamente su mala experiencia con el producto. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y escuchar que un producto se desgasta en un corto periodo de tiempo no es un resultado que esperemos. Siempre nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y nos tomamos muy en serio los problemas de calidad. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico y nos gustaría entender mejor la situación y ofrecerle una solución adecuada. Gracias por darnos la oportunidad de mejorar y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia.
Estoy encantada con las zapatillas de trail running con 0 drop. Sin embargo, las plantillas solo han durado 4 meses usándolas 3h por semana. Espero cambiarlas y que las próximas duren un tiempo razonable.
Microfibra - Plantillas Barefoot
Store owner replied: Gracias por compartir su experiencia con nuestros zapatos. Lamentamos saber que las plantillas no cumplieron sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad, por lo que sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Queremos resolver este problema y asegurarnos de que está completamente satisfecho con su compra. El equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico, así que le rogamos que permanezca atento. Gracias por su apoyo y esperamos que siga disfrutando de los zapatos Saguaro.
Mis plantillas anteriores no duraron mucho, son las verdes de la foto, venían con las propias zapatillas Saguaro. Jugó al bádminton un par de veces por semana y solo me han durado algunos meses, nunca me había pasado esto con unas plantillas. He comprado estas nuevas plantillas marrones y espero que me dure más, eso si las compré para la misma talla que las zapatillas y tuve que recortarlas para que encajara en la zapatilla
Microfibra - Plantillas Barefoot
Store owner replied: Lamentamos mucho que no esté satisfecho con la calidad de nuestros productos. Siempre nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de calidad y nos tomamos muy en serio las opiniones de los clientes, que consideramos una oportunidad para mejorar. Queremos que sepa que la calidad de nuestros productos es muy alta y que llevamos a cabo estrictos controles y pruebas de calidad. Al mismo tiempo, comprendemos que las necesidades y el uso de cada cliente son diferentes. Le hemos enviado la solución por correo electrónico y esperamos que quede satisfecho con nuestro servicio posventa. La calidad de nuestros productos es ampliamente reconocida y muy apreciada por muchos de nuestros clientes. No obstante, concedemos gran importancia a sus comentarios y haremos todo lo posible para resolver sus problemas y ofrecerle un servicio excelente.
Muy cómodas
Microfibra - Plantillas Barefoot
Store owner replied: Muchas gracias por sus amables comentarios y su apoyo. Seguiremos proporcionándole zapatos cómodos y de alta calidad y esperamos estar siempre a su lado.
Muy cómodas. Todavía no sé cuanto aguantan con el uso diario. Y he tenido que recorrarlas un poco por delante para la misma talla de deportiva saguaro
Se me desgastaron mucho las plantillas anteriores. Las nuevas son perfectas
Me solucionaron el problema de maravilla. Es cierto que las plantillas ha habido que cortarlas un poco porque no se ajustan a la zapatilla pese a ser la misma talla, pero estamos muy contentos con el servicio y la solución que nos han dado.
Me encantan las zapatillas, super cómodas, sin embargo las plantillas se estropean muy rápido, y lo más triste es que hace meses que no hay disponibilidad de repuestos.
Microfibra - Plantillas Barefoot
Store owner replied: ¡Hola! Agradecemos mucho sus comentarios. Este nivel de calidad del producto no es en absoluto lo que SAGUARO representa. En cuanto al tema de las plantillas que menciona, actualmente nos encontramos en un proceso activo de reposición de stock, y se espera que el nuevo lote llegue alrededor de finales de septiembre. Una vez que el stock esté disponible, puede contactar directamente a nuestro servicio de atención al cliente exclusivo por correo electrónico, y gestionaremos los trámites de posventa de las plantillas para usted lo antes posible.
Son estupendas, las hemos pedido para todos y estamos muy contentos. A ver si duran un poco más que las de tela.
Súper comoda
Todo bien
Muy buen tacto. Comodas
buen produto, pero sobre todo buena atención al cliente, tuve problemas con una plantilla y me mandaron otras
Encantados! Se me rompieron las de mis saguaro y no dudaron en darme unas nuevas Excelente trato al cliente. Así si! Gracias
Estamos encantadas con las zapatillas, mi hija se las pone ella sola y le son muy cómodas, lo único es que las plantillas están destrozadas..no han durado ni un mes, están agujereadas y se ha despegado la tela…
Microfibra - Plantillas Barefoot
Store owner replied: ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que a tu hija le gusten estos zapatos y que los encuentre cómodos, pero lamentamos profundamente que las plantillas se hayan estropeado tan pronto. Esta calidad no es, en absoluto, la que esperamos ofrecer. Nos pondremos en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que te cambien las plantillas de forma gratuita, sin que tengas que asumir ningún coste adicional. Te guiarán en todo momento a lo largo del proceso. Gracias por tu confianza y por ayudarnos a mejorar. 😊🌱
De momento, llevo un mes y estoy contenta!!
No son de la misma calidad que las originales
A mi hija le encanta!
Ha sido rápido y muy satisfactorio.
Todo genial
Super bien
Zapatillas muy cómodas.
Tardaron bastantes días en llegar
Parecen que han mejorado algo la calidad pero en la parte de los metatarsos se adelgaza muy pronto y es donde suelen aparecer agujeros.
Todo muy bien y llego antes de lo esperado
Cómodas
Perfectas
Las cogí porque en algún comentario decían que rápidamente se agujereaba las que lleva el zapato, en caso de uso en peques. Después de un mes no ha pasado pero las guardo por si un caso. Son del mismo grosor que las originales, solo cambia la fina capa que las recubre.
Gracias
Las plantillas se ajustan perfectamente y son confortables
Las zapatillas bien, pero la plantilla al andar se sube por detrás y quedan los dedos tocando la base de zapatillas y es muy incómodo. No se cual es la solución porque la zapatilla está bien es solo la plantilla.
Van perfectamente en las deportivas
Pensaba que las plantillas eran chinas las de las zapatillas, pero son bastante más finas y no me han gustado mucho
Microfibra - Plantillas Barefoot
Store owner replied: Gracias por sus comentarios. El concepto de diseño de nuestros zapatos minimalistas es ofrecer la mayor sensación natural posible al andar descalzo. Por eso, la plantilla está hecha de un material más fino y suave para que los zapatos sean ligeros y transpirables, a la vez que mejora la flexibilidad y la sensación del pie. Entendemos que las plantillas finas pueden no satisfacer las expectativas de algunos clientes en cuanto a la comodidad de las plantillas gruesas. Si tiene alguna necesidad especial, contáctenos y le recomendaremos productos más adecuados o le daremos sugerencias de uso. Esperamos seguir prestando atención a Saguaro y seguiremos optimizando la experiencia del producto.
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